‘Om ons 40-jarig bestaan te vieren hebben een mix van directe klanten, leveranciers en dealers uit Nederland, Vlaanderen en Wallonië uitgenodigd op onze opendeurdagen. Seco Tools staat in de markt bekend om het verdelen van kennis en dat proberen we vandaag en morgen ook te doen', zegt marketingmanager Arnaud de Potter. ‘We hebben vijf presentaties over verspaning op het programma staan, maar ook onze partners Fanuc, Mitutoyo, Sirris en Delcam komen aan het woord. De presentaties zijn verdeeld in drie blokken van drie sessies en de bedoeling is onze gasten snel en goed te informeren, maar uiteraard is er ook tijd uitgetrokken om te netwerken tijdens de lunch en barbecue.' De Potter rekende op 180 gasten, het totaal kwam echter uit op 140. ‘Toch een mooi aantal, sommige van onze klanten konden helaas geen dag vrij maken om hier naar Braine-l'Alleud te komen.'

No-nonsense

Bij Bouman Industrial Supplier Group uit het Nederlandse Almelo maakten ze graag een dag vrij voor het Seco event en reisden met vier man sterk naar België. Twee programmeurs, de voorwerker en business unit manager Eric Masseur. 'Soms moet je gewoon tijd maken voor dit soort dingen', zegt Masseur. ‘90 procent van het frezen binnen ons bedrijf doen we met gereedschappen van Seco Tools. Seco is een no-nonsense bedrijf en lost onze problemen op het gebied van verspaning op en zorgen ook dat de kennis op de werkvloer up-to-date blijft.' Masseur kijkt vooral uit naar de presentatie over de bewerking van exotische materialen. De drie sessies die de mannen uit Almelo al hebben meegemaakt vonden ze informatief. ‘Vooral de presentatie van Stijn Lambrechts van Sirris over 3D-printen. Het is goed voor ons om ook de ontwikkelingen op dat gebied te blijven volgen.'

3D-printen een mind-set

Stijn Lambrechts van Sirris hield als partner van Seco Tools een presentatie over de toepasbaarheid van additive manufacturing. Lambrechts boeit de toehoorders met zijn inspirerende verhaal en de meegebrachte 3D-geprinte voorwerpen. Lambrechts: ‘Sirris is het collectief centrum van de Belgische technologische industrie en wij doen circa 4.700 interventies per jaar bij bedrijven, waarvan 75 procent bij kmo's. We hebben zelf vijftien machines in huis. Niet om te produceren, maar om bedrijven kennis te laten maken met deze machines. Ik denk dat jullie gewend zijn om met een blok metaal te werken en dan weg te nemen', vraagt Lambrechts zijn toehoorders retorisch. ‘Met 3D-printen haal je niet weg, maar bouw je laag voor laag op. Dat is wellicht een mind-set die u anders in uw hoofd moet steken, bij 3D-printen gebruikt u zo min mogelijk materiaal.' Lambrechts geeft aan dat de toegevoegde waarde van additive manufacturing toegevoegde waarde heeft bij bijvoorbeeld het maken van lichtgewicht constructies. ‘3D-printen is tevens ideaal voor mass customization zoals gehoorapparaten. De combinatie van lichtgewicht en mass customization is perfect om 3D te printen.'

Complete proces

Seco Tools werkt met een team van verkopers die regionaal de klanten en dealers ondersteunen. De verkopers krijgen voor ze aan hun job beginnen een verkooptraining van Seco's corporate technical education manager Patrick Devos. Tijdens de opendeurdagen gaf Devos een presentatie over kostenbeheersing van het verspaningsproces. Hij verzekerde de Seco-klanten dat focussen niet altijd verstandig is, maar het complete proces in de gaten moet worden gehouden. ‘Managementgoeroes hebben het vaak over focussen, maar dat is niet altijd verstandig. We moeten verspanen in een breder perspectief zien. Gij kunt op uw frees perfect bezig zijn, maar als de helft wordt afgekeurd of ze nog ontbraamd moeten worden, dan zijn de totale kosten hoger. Het gaat om het totale proces.'

Networking

Guy Meersschaert, gedelegeerd bestuurder van Textielmachinefabrikant en toeleverancier Meersschaert uit Kuurne, werkt in zijn bedrijf redelijk veel met de producten van Seco Tools. ‘De verhouding tussen de prijs en kwaliteit van Seco Tools spreekt ons aan en daarnaast de service die het bedrijf biedt.' Meersschaert maakte graag tijd vrij voor dit event: ‘Je leert toch altijd nieuwe zaken op zo'n seminar en bovendien vind ik dit veel persoonlijker dan een beurs. De presentaties waren prima, vooral de lezing van Patrick Devos over de kostenbeheersing van het verspaningsproces en de presentatie van Fanuc waren interessant. Het onderwerp 3D-printing sprak mij persoonlijk het minst aan.' Ook Bart Naessens van Eldis Wallecan Machine & Tool Solutions uit Ieper heeft de dag bij Seco Tools als interessant ervaren. ‘De sprekers hebben veel boeiende onderwerpen aangesneden, de presentatie van Patrick Devos was voor mij de interessantste. Ook de mogelijkheid tot netwerken is belangrijk op zo'n event als dit', aldus Naessens.

Seco gaat digitaal

Een nieuwtje van de kant van Seco Tools kwam voorbij in de presentatie over de nieuwe website en apps voor tablet en smartphone. ‘De tablet wordt steeds meer gebruikt op de werkvloer en daar willen we als Seco Tools op inspelen', vertelt Marc Dekempeneer van Seco Tools. Seco heeft veel tijd besteed aan het ontwikkelen van de website en apps, zodat gebruikers er direct mee aan de slag kunnen en er na de livegang eind dit jaar geen grote veranderingen meer plaatsvinden. Dekempeneer: ‘De vragen ‘welke sleutel of schroef heb ik nodig' of ‘zijn producten wel op voorraad en was is de prijs' zullen straks makkelijk online te vinden zijn. Via de app kan de barcode van een product gescand worden en ga je automatisch direct naar het product. Ook is het bestellen van gereedschappen veel simpeler en sneller dan voorheen.' Eind van het jaar zijn de apps en website klaar voor gebruik.