'De consument zoekt online en koopt online. Wie niet online is, bestaat niet. Als ondernemer kan je je het gewoon nauwelijks nog permitteren om niet online aanwezig te zijn.' Toch deinzen heel wat handelaars blijkbaar nog terug. Gebrek aan tijd of kennis en de grote online prijsconcurrentie zijn belangrijke drempels. Maar opvallend, nog altijd denkt ruim 4 op 10 handelaars dat hun aanbod niet geschikt is voor online verkoop. 'Het zal niet altijd evident zijn. Maar je moet bekijken wat de mogelijkheden zijn. En als die er zijn, dan moet je die grijpen.' Natuurlijk mag je daar niet onbezonnen aan beginnen. Daarom begeleidt Unizo ondernemers in het e-commerceproces via infosessies, eerstelijnsadvies en tal van nuttige publicaties.